-
Dampak Baik yang Dihasilkan Sistem CRM yang Terintegrasi dalam Layanan Perusahaan E-commerce
Dalam menangani keluhan dari konsumen, banyak perusahaan terutama perusahaan e-commerce saat ini yang sudah menerapkan sistem CRM. Sistem yang biasanya berbentuk aplikasi ini berguna untuk menampung segala keluhan dan masukan pelanggan. Lalu CRM juga berguna untuk mengatasi semua keluhan pelanggan serta menanganinya dengan cepat dan tepat sehingga pelanggan bisa merasa ada perhatian lebih yang diberikan oleh perusahaan terutama perusahaan e-commerce yang sudah terintegrasi dengan sistem CRM. Namun, banyak yang belum mengetahui apa itu CRM secara detail serta bagaimana fungsinya untuk perusahaan terutama untuk perusahaan dengan layanan integrasi ecommerce dan crm. Berikut penjelasan mengenai CRM yang dikutip dari Soltius.
-
Penggunaan Payment Gateway BCA Bagi Pihak Pembeli atau Pelanggan
Sebagai pengguna dari e-commerce dan pembeli dari produk yang dijual oleh beberapa bisnis, perlu juga untuk mengetahui seperti apa sistem payment gateway BCA yang digunakan. Hal ini dapat membuat para pelanggan atau pembeli menjadi yakin untuk dapat melakukan transaksi terkait dengan pembelian barang yang dilakukan. Penjelasan seperti yang ada berikut.
-
Inilah Mengapa Conversational commerce Sebagai Media Kelancaran Bisnis Anda
Platform conversational commerce pada dasarnya adalah platform yang sama seperti yang lainnya. Yang membedakannya adalah pada platform ini anda dapat melakukan interaksi langsung atau chat langsung dengan konsumen anda.
